Notícias
A partir de agosto, serviços de ISS serão exclusivamente online
O e-mail da Divisão ISS-WEB é [email protected] e os telefones para maiores informações são 3315-2553 e o 3315-3604.
Secretaria Municipal de Finanças (SMF) traz mais uma novidade em 2015. A partir de 14 de agosto, mais de 80% dos serviços de Imposto Sobre Serviços (ISS) passarão a ser disponibilizados exclusivamente pela internet, ou nas Centrais de Atendimento JÁ.
Os contribuintes que quiserem tirar dúvidas, consultar processos, solicitar relatórios de pendência cadastral e obter os demais serviços relacionados ao ISS deverão fazê-lo através do site da SMF, de e-mail e nas centrais de atendimento Já do Shopping Farol e Já do Shopping Pátio e no CACEJ – Centro de Acordos e Cobrança Extrajudicial e Judicial, localizado no Shopping Miramar.
De acordo com o coordenador do setor ISS-WEB, Gilberto Meister, a medida visa acompanhar a prática de atendimento ao público encontrada nas grandes organizações, a exemplo dos bancos, que fornecem a maioria de seus serviços online. “Sabemos que é uma mudança de paradigma, pois a população está acostumada a sempre vir à sede da Finanças, mas a medida trará mais conveniência ao contribuinte, pois não será necessário se deslocar à sede da SMF, no Centro e enfrentar filas.
“A outra vantagem é a extensão do horário de atendimento que vai acontecer no novo formato, uma vez que atendemos telefone e respondemos e-mail até às 16h, em comparação com o horário do atendimento convencional, que vai até às 14h. Sem falar nos serviços online do nosso site, que ficam disponíveis 24h por dia e podem ser acessados de qualquer local”, ressaltou Meister.
Ainda segundo o coordenador, apenas casos de maior complexidade, ou referentes a processos administrativos que estejam no setor de ISSQN serão atendidos na sede da SMF.
Contato
O e-mail da Divisão ISS-WEB é [email protected] e os telefones para maiores informações são 3315-2553 e o 3315-3604.
Confira os canais exclusivos de atendimento para cada serviço de ISS a partir do dia 14 de agosto, com as respectivas documentações necessárias.
| DEMANDA | INTERNET | JÁ | SMF | |
| 1-Dúvidas gerais sobre ISSQN | X | X | ||
| 2-Recuperação de senha de acesso | X | X | ||
| 3-Atualização de e-mail | X | |||
| 4-Relatório de pendências para baixa cadastral pessoa jurídica | X | |||
| 5-Declaração para baixa cadastral pessoa jurídica | X | |||
| 6-Consulta de processos | X | X | ||
| 7-Solicitações diversas | X | |||
| 8-1º acesso nota fiscal MEI ou autônomo cadastrado | X | X | X | |
| 9-Emissão de guias | X | X | X | |
| 10-Verificação de débitos para emissão de nota – autônomo cadastrado | X | X | ||
| 11-Emissão de nota fiscal avulsa | X | X | ||
| 12-Defesa ou resposta de parecer emitido em processo | X | X | ||
| 13-Consulta de matéria complexa (já encaminhada por email e respondida) | X |
Centrais de Atendimento
As centrais de atendimento da SMF do Shopping Pátio localizado no Benedito Bentes e do Shopping Farol funcionam das 08:00h às 17:00h e o CACEJ funciona no Shopping Miramar no bairro do Barro Duro, das 08:00h às 14:00h.
Links Úteis
Indicadores de inflação
| 08/2025 | 09/2025 | 10/2025 | |
|---|---|---|---|
| IGP-DI | 0,20% | 0,36% | |
| IGP-M | 0,36% | 0,42% | -0,36% |
| INCC-DI | 0,52% | 0,17% | |
| INPC (IBGE) | -0,21% | 0,52% | |
| IPC (FIPE) | 0,04% | 0,65% | |
| IPC (FGV) | -0,44% | 0,65% | |
| IPCA (IBGE) | -0,11% | 0,48% | |
| IPCA-E (IBGE) | -0,14% | 0,48% | |
| IVAR (FGV) | 0,28% | 0,30% |
Indicadores diários
| Compra | Venda | |
|---|---|---|
| Dólar Americano/Real Brasileiro | 5.3586 | 5.3616 |
| Euro/Real Brasileiro | 6.16523 | 6.18047 |
| Atualizado em: 06/11/2025 07:36 | ||